Services

RDB-Conseil est bien plus qu’un service d’assistance virtuelle – nous sommes votre allié dans la réussite de votre entreprise.

Soutien administratif général

  • Gestion des emails et de l’agenda
  • Préparation de documents
  • Assistance comptable et facturation
  • Organisation de voyages
  • Recherches en ligne
  • Assistance aux réunions
  • Soutien aux projets

Soutien Marketing

  • Aide au démarrage d’entreprise
  • Recherche de marché : Effectuer des recherches approfondies sur le marché cible de l’entreprise
  • Développement de l’Identité de Marque
  • Création de logo, charte graphique, site web, etc
  • Stratégie de Communication
  • Gestion des réseaux sociaux
  • SEO

Soutien aux opérations logistiques

  • Recherche de fournisseurs
  • Cotation
  • Réservation (Booking)
  • Fret
  • Facturation
  • Suivi des marchandises
  • Calendriers/horaires (ETD – ETA)
  • Service client

Soutien au service client

  • Gestion des emails
  • Gestion des appels
  • Chat en direct :
  • Réseaux sociaux
  • Gestion des retours
  • Suivi des commandes
  • Rapports et analyses
  • Gestion des plaintes :
  • Gestion des dossiers clients